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Respuestas rápidas sobre juegos, privacidad, anuncios y juegos HTML5 de Klopi.

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¿Puedo jugar en el móvil?

Sí. Klopi prioriza juegos compatibles con móvil, tableta y ordenador, aunque la compatibilidad varía según el título.

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¿Los juegos descargan archivos?

No. Los juegos se cargan en el navegador mediante proveedores asociados. Nunca instales archivos ofrecidos por anuncios o páginas externas.

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Anuncios y socios

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La publicidad ayuda a mantener los juegos gratuitos y apoyar a desarrolladores y distribuidores.

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Sí. Puedes rechazar tecnologías opcionales o cambiar tus preferencias desde el pie de página.

¿De dónde vienen los juegos?

En esta fase, el catálogo lo proporciona GameMonetize y puede actualizarse con nuevos títulos.

Sobre Klopi

¿Los juegos son gratis?

Sí. Klopi ofrece juegos online gratuitos, aunque pueden existir anuncios y servicios de terceros.

¿Cómo envío un juego?

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